【原創】天門中醫院護理部院長訪談：以人文關懷引領護理創新打造卓越護理團隊

【引言】

在醫療行業，護理工作的重要性不言而喻。天門中醫院護理部作為醫院的重要組成部分，始終秉承“以患者為中心”的服務理念，致力于為患者提供全方位、高質量的護理服務。近日，我們有幸邀請到了天門中醫院護理部院長進行訪談，深入了解護理部的創新舉措及未來發展。

【正文】

一、護理部概況

天門中醫院護理部成立于2000年，經過20余年的發展，已擁有一支技術精湛、素質過硬的護理團隊。護理部下設多個科室，包括內科、外科、婦產科、兒科、急診科等，涵蓋了醫院所有臨床科室。護理部始終堅持“以人為本，關愛生命”的服務宗旨，為患者提供優質的護理服務。

二、人文關懷引領護理創新

1. 關注患者心理需求

天門中醫院護理部院長表示，護理工作不僅僅是技術操作，更是心靈溝通。護理部注重培養護士的人文素養，關注患者心理需求，讓患者在治療過程中感受到關愛與尊重。例如，在患者入院時，護士會進行詳細的溝通，了解患者的心理狀況，給予相應的心理疏導，幫助患者盡快適應醫院環境。

2. 推行責任制護理

為提高護理質量，護理部推行責任制護理，確保每位患者都有專門的護士負責。責任制護理要求護士對患者的病情、治療、護理等方面進行全面掌握，提高護理工作的針對性和有效性。同時，責任制護理還加強了護士之間的溝通與協作，形成了一個高效、有序的護理團隊。

3. 強化護理培訓

護理部高度重視護士的培訓工作，定期組織各類培訓班，提高護士的專業技能和綜合素質。此外，護理部還鼓勵護士參加各類學術交流活動，拓寬視野，提升護理水平。通過不斷的學習與成長，護理團隊的整體實力得到了顯著提升。

三、打造卓越護理團隊

1. 選拔優秀人才

護理部注重選拔優秀人才，通過嚴格的招聘和選拔程序，引進了一批高素質的護士。同時，護理部還注重對現有護士的培訓和發展，鼓勵他們參加各類考試，提升學歷和職稱。

2. 培養團隊精神

護理部注重培養團隊精神，通過開展團隊建設活動，增強護士之間的凝聚力和向心力。在團隊中，每位護士都發揮著自己的優勢，共同為患者提供優質的護理服務。

3. 激勵機制

護理部建立了完善的激勵機制，對表現優秀的護士給予表彰和獎勵，激發護士的工作積極性。同時，護理部還關注護士的個人發展，為她們提供晉升和發展的機會。

【結語】

天門中醫院護理部在護理部的帶領下，始終以患者為中心，以人文關懷引領護理創新，打造了一支卓越的護理團隊。未來，護理部將繼續努力，不斷提高護理質量，為患者提供更加優質、溫馨的護理服務，為我國醫療事業的發展貢獻力量。